住客須知

  1. 負責訂房人士必須年滿十八歲
  2. 每個房間最多只接受一位額外住客,基本房價以外另計住宿費。未有付款人士如晚上9時後於客房內逗留將被視作未申報留宿,本民宿翌日追收費用
  3. 只租用多用途房(即非同時租用家庭套房)的人數上限為二
  4. 遇有長週末、房間額外加人、加床等情況,本民宿會在客人訂房後跟進計算附加費用以電郵通知
  5. 訂房必須繳付全數房租。客人預訂房間之後,請於銀行櫃檯、自動櫃員機或網上銀行轉賬並保留入賬記錄,連同必要資料以電郵傳送本民宿。待本民宿確認後才算完成訂房手續。24小時內未能支付訂金並未有知會本民宿者,所訂房間不予保留。
  6. 如欲以信用卡支付訂金者,可於網上訂房系統內選擇Paypal支付方式

 

特別諮詢

一行人達5位以上,請直接填寫『聯絡我們』之下表單。本民宿客戶服務人員會於1至3天內回覆。

  1. 個人資料只用作本公司分析用途,絕對保密
  2. 本民宿收到客人的入數證明後方會確認其預訂

 

額外手續費

如有以下情況,客人或須繳付額外手續費:

  1. 通過不同銀行體匯款或網上付款,諸如銀通Jetco過數至銀聯Union Pay
  2. 香港境外銀行匯款至本公司的香港銀行戶口

付款媒介所收取的手續費,包括受方被扣除的部分都由客人承擔。如果中國大陸、澳門或其他外地客人有親友在香港可以代勞直接轉賬訂金至本公司銀行戶口,可省卻手續費。

 

更改住宿日期與取消訂房

  1. 繳付房租後即確認訂房,於此之後如想再更改入住日期需另加手續費(基本房價的百分之二十) 所付訂金可保留三個月。
  2. 貴客如取消訂房,請於住宿日最少48小時前通知本店; 如值節日繁忙時間,取消訂房則必須於住宿日最少72小時前通知本店 ; 訂金扣除500元行政費用後退餘款
  3. 住宿日24小時內不接受更改訂房日期。已付費用恕不退還
  4. 如遇惡劣天氣如颱風、暴雨(以香港天文臺發出警告為準) 可延遲入住日期一次,三個月為限,香港境外客人六個月為限。改期要求需於住宿日前一天中午12點前提出,逾時視同臨時取消